Зоомагазин
66% положительных из 7 отзывов
  • 8 месяцев на портале
  • У компании 20000 предложений в 153 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 75% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Щёлково
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Зоомагазин»
Показать сначала:
Все 7
  • 1
    Очень плохо
    Оператор не связался, поэтому заказ не был оговорен и я так и не знаю статус заказа принят он или не приняли если не принят, то по какой причине, а также способы доставки и стоимость доставки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.Мы приносим свои извинения за данную ситуацию и хотели бы решить эту проблему!Подскажите пожалуйста номер Вашего заказа и в ближайшее время с Вами свяжется оператор.
  • 4
    Хорошо
    всё просто замечательно,связались со мной оперативно,посылку доставили в оговорённые сроки. Но есть небольшой минус,один флакончик с витаминами был вскрытым,по какой причине мне отправили этот вскрытый флакончик,никто не объяснил. Теперь нет гарантии ,что витамины не подделка.
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    мне понравилось качество обслуживания-вежливость,быстрота и цена. буду обращаться ещё не один раз !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всепросто быстро и вежливо. Спасибо. Буду обращаться ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавец уже несколько недель не связывается со мной, хотя я оформила заказ и мне на электронную почту пришло уведомление о нем.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим свои извинения, напишите пожалуйста номер заказа и от какого он числа. Наш менеджер завтра с утра с Вами обязательно свяжется, а мы со своей стороны разберемся, почему Ваш заказ не был никем обработан и с Вами никто не связался. Еще раз приносим свои извенения
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    С магазина ни кто со мной не связался, товар не отправили
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально